连锁拉动深圳零售业绽放全国

　　提起深圳商业，"时尚"、"新潮"成为代名词，这背后却是深圳商家多年的苦心孤诣和大胆创新。深圳商业的发展可谓"白手起家"，1980－2013年是深圳商家飞速发展的时间，这期间深圳商业经历了跌宕起伏、波澜壮阔到走向全国。

　　如今，深圳已成为全国零售连锁企业100强中所占数量最多的城市，天虹、华润万佳、新一佳、茂业、岁宝等响当当的名字，无不是深圳的骄傲。深圳零售企业借助"深圳制造"的强大实力和精细化的管理脱颖而出，在全国范围内加速扩张，被业内称为"深圳军团"。

　　实现"从无到优"跨越式发展

　　日前，中国连锁经营协会公布"2012中国连锁百强的企业"，深圳有5家企业位列其中，其中天虹商场排名第23，是深圳连锁企业中排行最前的，其无疑是深圳乃至全国连锁行业中的佼佼者。

　　然而，天虹的成就来之不易。自1996年起，沃尔玛中国首家店面设在深圳后，深圳本土商家奋力迎战外资企业，这也注定了深圳的商业模式要成为全国的"试验田"。

　　有着近30年历史的天虹商场，在"商战"中创出了众多业内第一：中国第一个中外合资的商业零售企业；第一个国内全面开架销售的商场；第一个提出"反假打假不售假" 质量口号的商场；第一家通过ISO9000质量体系认证的零售百货企业；全国最早实行营业现场和后台计算机管理的大型商场之一。

　　另一家在深圳起步的零售企业——茂业自1996年成立至今，开创式地以"地产+百货"为发展模式，持续创新，历经17年峥嵘岁月考验，从严酷的市场的竞争中脱颖而出。从第一家发源深圳、不足4万平方米的门店，发展到今天在全国范围内拥有40余家大型百货物业及其它商业资产，整体商业布局延伸全国各大区域20多个中心城市、营业面积超过150万平方米、年销售总额超120亿元的国际大型企业集团。在短时间内，实现了"量"与"质"上的全面发展与有力飞跃。

　　零售业人士分析，深圳零售业从无到有从小到大快速发展，得益于市场经济的发展，它给深圳零售业的发展提供了机会与动力。同时，深圳国有企业少，政府包袱小，企业在对外开放方面也更具主动性。外来环境也是重要因素，零售巨头进驻，把国际上最先进的经营理念、管理方式带进来，也带来竞争压力，对深圳零售业起到很好的推动与促进作用。

　　创新经营引领行业前沿

　　成就深圳商业之梦，注定无法一劳永逸，深圳商业的辉煌离不开商业模式和经营理念的不断创新。

　　天虹商场作为深圳早期的大型商场，在经营模式等诸多方面也引领了行业先河。如1989年，天虹在深圳率先抛弃"三尺柜台"，全面实行开架销售，使购物更方便、更人性化。在天虹的带动下，开架销售在深圳迅速普及。再如1999，天虹商场在深圳率先采取联营的模式经营。目前，这种模式已成为百货行业的主流的经营模式。

　　近几年，零售业面临来自网络等多方面的冲击，创新更是业内发展的主题。茂业百货创造性的营销模式"68小时不打烊"已经成为华南地区最有影响力的商业活动之一；去年，第十届"感恩盛典68小时不打烊"活动再一次刷新了销售纪录，销售额达到4.3亿元。此外，太阳百货、岁宝百货等商家的营销活动也在数量以及形式上不断刷新，成为零售市场的一大看点。

　　为应对日新月异的市场环境，零售企业也有意识地先在深圳种出"试验田"，琢磨出新业态、总结出新的经营模式，然后快速推向全国。例如，华润万家旗下OLE、BLT、VanGO、 欢乐颂、生鲜超市等业态在深圳试水成功后，纷纷登陆国内其他城市；天虹高端品牌"君尚百货"开业半年已实现营业利润上千万元，增幅超预期，天虹计划将在厦门、南昌等地复制君尚百货；岁宝百货在上市后不仅开出了24小时便利店，更是打造了Smart 精品生活馆这一全新品牌。

　　借助资本力量不断扩张

　　深圳商贸零售企业几乎是从零起步，从无到有，从弱到强，并且很早就开始了对外扩张的步伐。1995年，深圳零售企业界就有了"走出去"的意识。茂业、天虹分别于2008年、2010年成功上市，岁宝百货也紧跟上市进程的步伐，借助资本市场的力量不断扩张。

　　发展至今，深圳零售行业已经成为国内连锁行业中不可忽视的力量，无论是经营业绩还是门店数量，均在全国连锁同行中处于前列。在经过原始积累、加快扩张的基础上，更加重视连锁体系的品牌知名度、供应链建设、信息化管理、人才的聚集等。

　　天虹、茂业、新一佳等一大批这样的深圳零售企业逐步走向全国并领先全国，以自身的实力成就了"中国零售业第一军团"，也影响和改变了全国的零售业发展格局。

　　据统计，截至2013年3月底，天虹品牌在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙 江、山东、四川等省市开设了55家直营分店及以特许经营方式管理3家分店，君尚品牌在深圳、东莞共开设了2家直营分店；茂业百货在全国范围内拥有40余家大型百货物业及其它商业资产;岁宝百货在深圳、广东陆河、湖南长沙等地共有十三家大型连锁分店。

　　（来源：深圳特区报）